Reserva recibida
AYN recoge la información necesaria para activar la operativa.
Comunicación + IA para alquiler vacacional
Automatiza con IA las preguntas repetitivas de tus huéspedes
AllYouNeed365 une comunicación y Nora IA para reducir mensajes, responder más rápido y conectar cada conversación con la operativa de la reserva.
85%preguntas repetitivas automatizadas
50%consultas totales gestionadas
Traducción automáticaRespuesta 24/7Sin cambiar de PMS
Nora IA · Conversación conectada
Nora responde con contexto de la reserva
HuéspedHola, ¿me podrías pasar la clave del wifi, por favor?
Nora¡Claro! La red es “Villa Sol” y la contraseña es “Verano2025!”. ¡Que disfrutes de tu estancia! ☀️
HuéspedOye, una cosa, ¡se nos ha ido la luz en todo el apartamento! ¿Qué podemos hacer?
Nora¡Vaya! Lamento el inconveniente. Por favor, revisa el cuadro de luces que está junto a la puerta de entrada. Baja todos los interruptores, espera 10 segundos y vuelve a subirlos de uno en uno. Esto suele solucionarlo. ¡Avísame si funciona!
Huésped¡Solucionado! Mil gracias, ya vuelve a haber luz. 👍
HuéspedGenial. Una última pregunta, ¿sería posible salir un poco más tarde el día del check-out?
NoraMe alegra que lo de la luz se haya resuelto. Sobre el late check-out, ahora mismo no te lo puedo confirmar, ya que depende de si tenemos una nueva llegada ese mismo día. Por favor, consúltamelo de nuevo el día antes de tu salida y te daré una respuesta definitiva. ¡Gracias por tu comprensión!
Vídeo
Mira cómo AYN da vida a la operativa diaria
Una forma rápida de ver cómo se conectan comunicación, automatización y trabajo por excepción dentro de AllYouNeed365.
Ver AYN en acción
Operativa, automatización y comunicación en una misma capa.
Qué ocurre después de cada reserva
La reserva no termina cuando entra. Ahí empieza el trabajo.
Cada nueva reserva activa una cadena de tareas: mensajes, check-in, fianza, tasa turística, instrucciones, propietarios, limpiezas e incidencias. AYN ordena esa cadena para que el equipo no tenga que perseguirlo todo a mano.
Lo que puede avanzar solo, avanza. Lo que necesita atención, aparece marcado para que el equipo actúe donde realmente importa.
Procesos en marcha
Mensajes, check-in, fianza, tasa turística, instrucciones, limpiezas y propietarios.
Seguimiento automático
AYN recuerda, solicita y controla lo pendiente sin revisar cada reserva a mano.
Solo lo rojo
El equipo interviene cuando hay una excepción, incidencia o bloqueo.
El problema que resolvemos
Cuando la operativa crece, el trabajo manual se multiplica
En una agencia de alquiler vacacional, cada reserva abre una cadena de tareas que no siempre se ve desde fuera: responder al huésped, pedir datos, revisar pagos, confirmar horarios, coordinar limpiezas, informar a propietarios y resolver incidencias.
×Conversaciones dispersas. WhatsApp, Airbnb, Booking, Vrbo, email y llamadas hacen difícil tener una visión clara de cada reserva.
×Seguimiento manual constante. Check-ins, fianzas, tasa turística, horarios, instrucciones y tareas pendientes requieren revisión continua.
×Dependencia de personas concretas. Propietarios, limpiezas e incidencias muchas veces avanzan porque alguien se acuerda, insiste o llama.
✓AYN ordena esa operativa por reserva, automatiza lo repetitivo y señala lo que necesita intervención humana.
Gestión por excepción
Tu equipo no debería revisar todo. Debería trabajar solo sobre lo que necesita atención.
AYN muestra qué procesos están completados, cuáles siguen pendientes y qué casos requieren intervención humana. Lo que está en verde avanza. Lo que está en rojo se revisa.
Trabajar solo sobre lo rojoCheck-in completadoOK
Fianza bloqueada vía StripeOK
Instrucciones enviadasOK
Propietario informado por WhatsAppOK
Limpieza confirmadaOK
Incidencia reportada por huéspedROJO
Índice de soluciones
Una plataforma para coordinar toda la operativa posterior a la reserva
AYN reúne en una misma capa los procesos que más tiempo consumen al equipo:
01
Dashboard operativo
La pantalla donde el equipo ve toda la información de comunicación, check-in, fianzas, tasa turística, tareas, limpiezas e incidencias de cada reserva sin saltar entre herramientas.
02
Comunicación unificada
WhatsApp y OTAs como Airbnb, Booking y Vrbo en un único entorno de trabajo.
Consultar comunicación03
Nora IA
Responde preguntas recurrentes de huéspedes con contexto de la reserva.
Consultar Nora IA04
Guest App / HomeBook
Guía digital para el huésped con información de la estancia, instrucciones, horarios y servicios útiles.
Consultar Guest App05
Check-in online
Recogida de datos, documentación y seguimiento automático antes de la llegada.
Consultar check-in06
Fianzas
Preautorización/bloqueo en tarjeta vía Stripe, hasta 30 días según tarjeta y entidad emisora.
Consultar fianzas07
Tasa turística
Gestión y seguimiento de la tasa turística cuando aplica.
Consultar tasa turística08
Propietarios por WhatsApp
Comunicación con propietarios por WhatsApp, avisos y confirmaciones operativas.
Consultar propietarios09
Limpiezas y tareas
Organización del trabajo interno para que el equipo sepa qué está hecho y qué falta.
Consultar limpiezas10
Incidencias
Detección, registro y seguimiento de problemas hasta que quedan resueltos.
Consultar incidencias11
Remarketing
Comunicación post-estancia para mantener el vínculo con el huésped y activar futuras reservas.
Consultar remarketingPara quién es
Para agencias profesionales que gestionan alojamientos turísticos
AYN está pensado para equipos que gestionan operativa recurrente en hoteles, campings, apartamentos turísticos, villas, casas vacacionales y otros alojamientos profesionales, y quieren reducir trabajo manual sin cambiar su PMS.
Encaja si tu agencia…
- Usa PMS y quiere automatizar la operativa posterior a la reserva.
- Responde mensajes de huéspedes todos los días.
- Gestiona check-ins, fianzas, limpiezas e incidencias de forma recurrente.
- Quiere trabajar desde una plataforma que englobe toda la operativa diaria.
- Quiere crecer sin multiplicar tareas manuales.
Diferencia AYN
No es solo IA. No es solo comunicación. Es operativa conectada.
La diferencia de AYN está en conectar comunicación, automatización y trabajo diario en una misma capa operativa.
Integraciones
Integración con tu PMS
Nuestro asistente virtual con IA está totalmente integrado con los principales PMS para alquiler vacacional.
Caso real
95 viviendas, 13.325 mensajes y 177 horas operativas liberadas al mes
En los meses de mayor presión, AYN ayudó a una agencia profesional a automatizar comunicación, check-in, fianzas y seguimiento operativo para que el equipo trabajara por excepción.
82%mensajes gestionados por NoraSobre 13.325 mensajes de huéspedes.
99,5%check-ins online completadosCon seguimiento automático.
94,1%fianzas gestionadasProcesos de fianza controlados.
177 hliberadas al mesTiempo operativo ahorrado en tareas repetitivas.
Resultados basados en un caso real de uso. Las cifras pueden variar según PMS, volumen de reservas, configuración e integración disponible.
FAQ
Preguntas habituales antes de una demo
¿AllYouNeed365 es un PMS o un Channel Manager?
No. AllYouNeed365 no sustituye tu PMS ni funciona como Channel Manager.
AYN se conecta con tu sistema actual y automatiza la operativa diaria que viene después de cada reserva: comunicación con huéspedes, Nora IA, check-in online, fianzas, tasa turística, instrucciones, limpiezas, incidencias y comunicación con propietarios por WhatsApp.
¿Tengo que cambiar de PMS para usar AYN?
No. AYN está pensado para potenciar el PMS que ya utiliza la agencia.
La idea no es cambiar la herramienta principal, sino añadir una capa operativa que reduzca tareas manuales, centralice procesos y ayude al equipo a trabajar con menos interrupciones.
¿Qué tareas automatiza AYN?
AYN ayuda a automatizar procesos como comunicación con huéspedes, respuestas recurrentes con Nora IA, check-in online, instrucciones de llegada y salida, fianzas, tasa turística cuando aplica, limpiezas, incidencias, tareas internas y comunicación con propietarios por WhatsApp.
¿Qué es Nora IA?
Nora es la inteligencia artificial de AYN. Responde preguntas recurrentes de los huéspedes y ayuda a reducir mensajes repetitivos, para que el equipo no tenga que contestar manualmente lo mismo una y otra vez.
¿Por qué elegir AllYouNeed365 antes que otras IA?
Porque AYN no es solo una IA que responde mensajes.
Nora forma parte de una capa operativa conectada al PMS y al contexto de cada reserva. Eso permite que la comunicación esté conectada con procesos reales como check-in, fianza, tasa turística, instrucciones, limpiezas, incidencias y propietarios.
La diferencia no está solo en contestar mejor, sino en que la agencia pueda trabajar con toda la operativa bajo control.
¿Qué significa trabajar “solo sobre lo rojo”?
Significa que el equipo no tiene que revisar manualmente cada reserva si todo avanza bien.
AYN muestra qué está completado y destaca únicamente lo que requiere atención: una fianza pendiente, un check-in incompleto, una incidencia, una limpieza sin confirmar o cualquier excepción operativa.
¿Cómo gestiona AYN las fianzas?
AYN gestiona las fianzas de forma automática mediante preautorización o bloqueo en tarjeta vía Stripe.
El bloqueo se realiza automáticamente y también se desbloquea de forma automática 7 días después del checkout. El bloqueo máximo es de 30 días.
¿Se puede probar antes de contratar?
Sí. Podemos hacer una demo y valorar una prueba gratuita de 30 días, sin permanencia, para comprobar si AYN encaja con vuestra operativa.
Descubre qué parte de tu operativa puede automatizar AYN
En una demo revisamos vuestro PMS, procesos actuales y carga operativa para identificar dónde AYN puede ahorrar tiempo, centralizar comunicación y ayudar al equipo a trabajar por excepción.
30 días gratis · sin permanencia